LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của of2 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản của bạn, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông bán thông tin cho bên thứ baCookie giúp duy trì phiên làm việc an toàn
Khám phá sảnh Xem FAQ
of2 Chính sách bảo mật của of2 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Những gì chúng tôi thu thập và lý do vì sao

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, dấu thời gian và ID

giao dịch để đối chiếu với ngân hàng và giải quyết tranh chấp nếu có. Địa chỉ IP và thiết bị được ghi lại tại mỗi lần đăng nhập nhằm phát hiện truy cập trái phép. Cookie phiên giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập giữa các trang mà không cần nhập lại mật khẩu. Chúng tôi không chia sẻ email

hay số điện thoại với mạng quảng cáo bên ngoài; dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi cần xác thực giao dịch hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền địa phương.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ, hoặc nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, nhóm bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Email thường được trả lời trong vòng một ngày làm việc, live chat hoạt động từ 09:00 đến 01:00 giờ Việt Nam mỗi ngày, còn hotline nhận cuộc gọi từ 10:00 đến 22:00 để giải đáp nhanh các vấn đề khẩn cấp.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với bản tóm tắt dữ liệu đang lưu hoặc xác nhận xóa bỏ đã hoàn tất.

Live chat bảo mật

Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải, chọn "Bảo mật và quyền riêng tư" để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Họ sẽ hướng dẫn bạn cách tải xuống bản sao dữ liệu hoặc tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt tài khoản.

Hotline bảo mật

Gọi +84 28 7300 1122 từ 10:00 đến 22:00 giờ Việt Nam nếu bạn thấy hoạt động lạ trong lịch sử đăng nhập hoặc cần khóa tài khoản ngay lập tức. Đội ngũ sẽ ghi nhận yêu cầu và gửi email xác nhận cho bạn trong năm phút.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết giúp bạn yên tâm về quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa mọi lúc và quyền kiểm soát dành cho người dùng...

Thu thập có mục đích

Chúng tôi chỉ hỏi tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi mở tài khoản. Không yêu cầu địa...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch được mã...

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ năm thành viên nhóm kỹ thuật có quyền đọc dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu sản...

Không bán dữ liệu

of2 không chia sẻ danh sách email hay số điện thoại với bất kỳ công ty quảng cáo, đối tác...

Cookie minh bạch

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và hết hạn sau hai giờ không hoạt động. Cookie phân tích...

Xóa theo yêu cầu

Gửi email tới [email protected] kèm ảnh chụp CCCD để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi...

Điểm khác biệt giữa of2 và các trang khác ở Việt Nam

Nhiều nền tảng casino trực tuyến thu thập địa chỉ nhà riêng ngay từ bước đăng ký đầu tiên hoặc gửi dữ liệu email cho mạng quảng cáo...

Thu thập địa chỉ nhà
of2 chỉ hỏi tỉnh thành khi bạn rút trên ba mươi triệu đồng một tuần, trong khi nhiều trang yêu cầu địa chỉ đầy đủ ngay khi đăng ký để gửi tài liệu marketing qua đường bưu điện.
Chia sẻ email marketing
Chúng tôi gửi thông báo khuyến mãi từ máy chủ riêng mà không chuyển danh sách email cho đối tác liên kết. Các nền tảng khác thường đẩy email vào mạng quảng cáo bên thứ ba để tái nhắm mục tiêu qua Facebook Ads.
Thời hạn lưu trữ
of2 xóa dữ liệu cá nhân sau bảy ngày kể từ khi bạn yêu cầu, giữ lại chỉ ID giao dịch ba năm. Một số trang lưu toàn bộ hồ sơ vô thời hạn dù tài khoản đã đóng để phục vụ phân tích nội bộ.
Cookie phân tích
Bạn có thể tắt Google Analytics trong cài đặt quyền riêng tư mà vẫn nạp rút và chơi bình thường. Nhiều nền tảng bắt buộc chấp nhận tất cả cookie hoặc không cho phép truy cập lobby.
Truy cập dữ liệu cá nhân
Chúng tôi gửi bản sao JSON của dữ liệu tài khoản qua email trong hai mươi bốn giờ làm việc. Các trang khác yêu cầu điền form phức tạp và có thể mất đến hai tuần mới phản hồi.
Mã hóa lưu trữ
Mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu của2. Một phần nền tảng cũ chỉ mã hóa khi truyền tải nhưng lưu dạng văn bản rõ trên máy chủ.
Thông báo vi phạm
Nếu cơ sở dữ liệu bị xâm nhập, of2 gửi email cảnh báo cho tất cả người dùng trong sáu giờ. Theo khảo sát thị trường, nhiều trang trì hoãn thông báo đến hai tuần để điều tra nội bộ trước.
CÁC YẾU TỐ THIẾT KẾ

Giao diện và cấu trúc giúp bạn quản lý quyền riêng tư dễ dàng

Chúng tôi đặt liên kết "Quyền riêng tư & Dữ liệu" ngay trong menu tài khoản để bạn xem, tải xuống hoặc xóa thông tin cá nhân mà...

Menu quyền riêng tư Nhấn avatar góc trên bên phải, chọn "Quyền riêng tư...
Toggle cookie rõ ràng Trong tab Cookie & Theo dõi, ba công tắc cho...
Tải xuống dữ liệu JSON Nhấn "Tải bản sao" trong tab Dữ liệu đang lưu...
Xác nhận qua email Mỗi khi bạn thay đổi tùy chọn cookie, tắt email...
Nhật ký thay đổi Tab Nhật ký thay đổi liệt kê mọi lần bạn...
Cảnh báo đăng nhập lạ Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng hay mã CVV trên máy chủ of2. Khi bạn chọn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, trình duyệt chuyển hướng sang cổng thanh toán của đối tác đó và họ xử lý thông tin thẻ trực tiếp. of2 chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để cộng vào số dư tài khoản.

Có, gửi email tới [email protected] kèm ảnh chụp CCCD để xác minh. Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập trong bảy ngày làm việc. ID giao dịch được giữ ba năm theo quy định kế toán, nhưng không còn liên kết với tên hay email của bạn.

Không, chúng tôi gửi email khuyến mãi từ máy chủ riêng và không chuyển danh sách email cho mạng quảng cáo hay đối tác liên kết. Bạn có thể hủy đăng ký email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc tắt toggle trong cài đặt tài khoản.

Cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập là bắt buộc và hết hạn sau hai giờ không hoạt động. Cookie phân tích như Google Analytics và cookie marketing có thể tắt trong tab Cookie & Theo dõi mà không ảnh hưởng chức năng nạp rút hay truy cập lobby.

Sau bảy ngày kể từ yêu cầu, bạn nhận email xác nhận xóa kèm danh sách các trường dữ liệu đã xóa và dấu thời gian. Nếu muốn kiểm tra thêm, gửi yêu cầu truy cập dữ liệu mới; nếu tài khoản đã xóa hoàn toàn, hệ thống sẽ trả về thông báo không tìm thấy hồ sơ.

Mật khẩu được băm bằng bcrypt với độ khó mười hai vòng lặp, không thể đảo ngược. Số tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch được mã hóa AES-256 với khóa lưu riêng trên máy chủ quản lý bí mật. Tên và email lưu dạng văn bản rõ để tìm kiếm nhanh.

Gọi hotline bảo mật +84 28 7300 1122 ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời. Đội ngũ sẽ xem log IP và thiết bị, sau đó gửi email hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố. Nếu phát hiện gian lận, chúng tôi hoàn tiền giao dịch trái phép trong ba ngày.